Veelgestelde vragen

We starten met een vrijblijvend gesprek waarin we jouw wensen en doelstellingen bespreken. Daarna bekijken we welke formule of oplossing het best past en gaan we na akkoord aan de slag.

Zeker. Of het nu gaat om een website, branding, drukwerk of een maatwerkproject, we kunnen jouw project later eenvoudig uitbreiden met extra functionaliteiten, pagina's of bijkomende diensten.

Je kan ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk en helpen je graag verder.

Ja. We begeleiden zowel starters als bestaande ondernemingen met een oplossing die past bij hun doelen, budget en groeiplannen.

Ja. Elke website wordt volledig responsive ontwikkeld en werkt optimaal op smartphones, tablets, laptops en desktops.

Ja. Elke website wordt ontwikkeld met een SEO-vriendelijke structuur, snelle laadtijden en een sterke technische basis om beter gevonden te worden in zoekmachines.

Absoluut. We voorzien SSL-beveiliging, regelmatige updates, back-ups en technische controles zodat jouw website veilig, stabiel en betrouwbaar blijft functioneren.

Zeker. Je website kan later eenvoudig worden uitgebreid met extra pagina's, een webshop, reserveringen, meertaligheid, API-koppelingen of andere maatwerkfunctionaliteiten wanneer jouw onderneming groeit.

We gebruiken AI uitsluitend als ondersteunend hulpmiddel. Elke website wordt door Webily op maat ontworpen, ontwikkeld en gecontroleerd, zodat je zeker bent van een unieke en professionele website.

Ja. Bij elke webdesignformule is het eerste jaar onderhoud inbegrepen. Vanaf het tweede jaar kan dit eenvoudig worden verlengd.

Vanaf het tweede jaar bedraagt het jaarlijkse onderhoud €295 per jaar. Dit omvat hosting, domeinnaambeheer, beveiligingsupdates, back-ups, monitoring en technische ondersteuning.

Zeker. We voeren zowel kleine als grotere wijzigingen uit, zoals het aanpassen van teksten, afbeeldingen, pagina's of het toevoegen van nieuwe functionaliteiten.

We streven ernaar om de meeste aanvragen binnen 72 uur uit te voeren. Voor grotere opdrachten spreken we vooraf een duidelijke planning af.

Ja. Na een technische controle kunnen we ook ondersteuning bieden voor bestaande websites die door een andere ontwikkelaar zijn gebouwd.

Uiteraard. Je blijft eigenaar van jouw domeinnaam. Indien gewenst kunnen we deze eenvoudig verhuizen naar een andere provider.

Je kan het jaarlijkse onderhoud op elk moment stopzetten door ons vóór de vervaldatum van de jaarlijkse proformafactuur te verwittigen. Wanneer de proformafactuur niet wordt betaald, wordt het jaarlijkse onderhoud niet verlengd en eindigen hosting, domeinnaambeheer, updates, back-ups, monitoring en technische ondersteuning op het einde van de lopende periode.

Ja. Bij een stopzetting van de diensten kan je de transfercode van je domeinnaam kosteloos opvragen via support@webily.io. Hiermee kan je jouw domeinnaam eenvoudig verhuizen naar een andere provider.

Nee. We communiceren transparant over alle kosten vooraf. Zo weet je precies wat inbegrepen is en kom je niet voor verrassingen te staan.

De prijs omvat de volledige ontwikkeling van jouw website volgens de gekozen formule en de gemaakte afspraken. Bij alle webdesignformules is het eerste jaar onderhoud inbegrepen.

We maken altijd eerst een proformafactuur op. Na ontvangst van de betaling wordt de opdracht of verlenging definitief bevestigd. Vervolgens wordt automatisch een genummerde elektronische factuur (e-factuur) opgesteld en via het Peppol-netwerk verzonden, overeenkomstig onze Factuurvoorwaarden.

Vanaf het tweede jaar ontvang je jaarlijks een proformafactuur voor de verlenging van het jaarlijkse onderhoud. Na betaling wordt het jaarlijkse onderhoud met één jaar verlengd. De kost bedraagt €295 per jaar.

Omdat onze diensten op maat worden ontwikkeld en de werkzaamheden na jouw goedkeuring worden opgestart, kunnen reeds betaalde bedragen niet worden terugbetaald. Ook voor jaarlijkse onderhoud en andere periodieke diensten worden betaalde bedragen niet pro rata terugbetaald bij een tussentijdse stopzetting, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Voor Vlam en maatwerkoplossingen kan je een vrijblijvende offerte aanvragen. Voor Vonk- en Vuur Formules werken we niet met aparte offertes; goedkeuring gebeurt via betaling van de pro forma factuur volgens de Factuurvoorwaarden.

Gloed is een éénmalig pakket van €350, goed voor 5 uur ondersteuning. Het pakket is 1 jaar geldig en komt neer op €70 per uur.

Gloei is een éénmalig pakket van €600, goed voor 10 uur ondersteuning. Het pakket is 1 jaar geldig en komt neer op €60 per uur.

Glans is het grootste ondersteuningpakket. Je betaalt €950 voor 25 uur ondersteuning, geldig gedurende 5 jaar, met een voordelig tarief van €38 per uur.

Ja. De uren zijn flexibel inzetbaar voor één of meerdere websites. Ook websites die niet door Webily werden ontwikkeld, komen in aanmerking na een korte technische controle indien nodig.

Contour focust op logo-ontwerp en visuele identiteit. De prijs start vanaf €295.

Signatuur is een complete huisstijl- en brandingoplossing. De prijs start vanaf €695.

Ja. Voor maatwerk branding maken we een voorstel op maat van jouw onderneming, doelen en budget.

Impact is promotiemateriaal dat opvalt en overtuigt. De prijs start vanaf €95.

Impressie is hoogwaardig en exclusief drukwerk op maat. De prijs start vanaf €295.

Ja. Voor drukwerk op maat maken we een voorstel op basis van formaat, afwerking, oplage en gewenste timing.

We ontwikkelen onder andere klantportalen, CRM-systemen, reserveringssystemen, facturatiesystemen, offertesystemen, interne beheertools, API-koppelingen en andere webapplicaties op maat.

Absoluut. We analyseren jouw huidige werkwijze en ontwikkelen een maatwerkoplossing die administratieve processen automatiseert, tijd bespaart en jouw onderneming efficiënter laat werken.

Zeker. We ontwikkelen koppelingen met boekhoudsoftware, ERP- en CRM-systemen, betaalplatformen, agenda's, e-maildiensten en andere externe API's, zodat jouw bedrijfsprocessen naadloos samenwerken.

Ja. Onze maatwerkoplossingen zijn modulair opgebouwd, waardoor nieuwe functies, integraties en uitbreidingen eenvoudig kunnen worden toegevoegd wanneer jouw onderneming groeit.